Procesul de schimbare a furnizorului
Vă prezentăm paşii ce trebuie urmaţi pentru a schimba furnizorul de gaze naturale de către consumatorii eligibil:
Pasul 1
Intocmire cerere de oferta de catre consumator si transmiterea acesteia catre:
Fax: 0213211118 | E-mail: office@getica95.ro
Pasul 2
Completare Chestionar energetic (Specialistii nostrii va vor ajuta sa-l completati daca intampinati greutati cu aceasta)
Pasul 3
Negociere, agreere Contract de furnizare gaze naturale
Pasul 4
Transmiterea către noi a tuturor Avizelor Tehnice de Racordare (ATR) pentru fiecare punct de consum în parte şi a prognozelor de consum lunare pentru fiecare punct de consum. ( Daca consumatorii nu sunt in posesia ATR-urilor le putem pune la dispozitie un model de cerere si o adresa email la care sa o trimita dupa ce o completeaza).
Pasul 5
Semnare Contract de furnizare
Pasul 6
Notificarea fostului furnizor cu cel puţin 21 de zile înainte de intrarea în vigoare a noului contract de furnizare.
*INDICAT AR FI 30 DE ZILE INAINTE PENTRU A AVEA TIMPUL NECESAR EFECTUARII EVENTUALELOR PLATI DEJA SCADENTE CATRE FOSTUL FURNIZOR.
Pasul 7
Înregistrarea de către GETICA 95 COM a contractului la autorităţile competente, moment în care începe derularea efectivă a noului contract.
OFERTA TIP DE FURNIZARE GAZE NATURALE
DOCUMENTE NECESARE CONTRACTARE FURNIZARE GAZE NATURALE
Cerere pentru încheierea contractului de furnizare gaze naturale client casnic existent
Cerere pentru încheierea contractului de furnizare gaze naturale client casnic nou
Cerere pentru încheierea contractului de furnizare gaze naturale client noncasnic existent
Cerere pentru încheierea contractului de furnizare gaze naturale client noncasnic nou
INDICATORI DE PERFORMANTA 2024
INDICATORI DE PERFORMANTA 2023
INDICATORI DE PERFORMANTA 2022
CHESTIONAR GAZE NATURALE
GHID ANRE
INFORMATII UTILE
DREPTUL LA INFORMARE AL CONSUMATORULUI DE ENERGIE ELECTRICA/GAZE NATURALE
Stimaţi consumatori,
Prin lege, aveţi dreptul de a fi informat, în relaţia dumneavoastră cu GETICA 95 COM SRL. Aveţi dreptul să cereţi şi să primiţi, gratuit, înainte de semnarea contractului de furnizare, o copie a acestuia şi a condiţiilor-standard de furnizare a serviciului, după caz.
Înainte de semnarea contractului de furnizare, GETICA 95 COM SRL are obligaţia de a vă pune la dispoziţie, în scris, următoarele informaţii:
- etapele şi documentele necesare pentru încheierea unui contract de furnizare;
- ofertele tip pentru care puteţi opta, după caz;
- contractul corespunzător ofertei alese, după caz;
- preţurile şi tarifele practicate.
Verificaţi înainte de semnare dacă, în contractul primit sunt incluse cel puţin următoarele informaţii:
- identitatea şi adresa furnizorului;
- serviciul furnizat, nivelurile de calitate a serviciului oferit şi continuitatea în alimentare, precum şi termenul de începere a derulării contractului;
- preţul/tariful aplicabil;
- durata contractului, condiţiile de reînnoire/prelungire a contractului şi de întrerupere temporară a alimentării cu energie electrică/gaze naturale, dreptul de denunţare unilaterală a contractului;
- compensaţiile/despăgubirile şi modalitatea de rambursare aplicabilă în caz de nerespectare a nivelurilor de calitate a serviciului prevăzut prin contract, după caz;
- penalităţile pe care trebuie să le plătiţi dacă nu respectaţi prevederile contractuale.
Furnizorul dumneavoastră GETICA 95 COM SRL are obligaţia de a vă oferi, la cerere, un extras tipărit al procedurii de înregistrare, investigare şi soluţionare a petiţiilor primite de la consumatori.
Furnizorul dumneavoastră GETICA 95 COM SRL este obligat să vă informeze în legătură cu orice modificări ale preţurilor, modului de facturare, de încasare sau ale altor condiţii din contract, în mod direct şi în timp util, într-un mod transparent şi uşor de înţeles.
Dacă nu sunteţi de acord cu modificările anunţate, aveţi dreptul de a renunţa la contract fără a plăti despăgubiri, respectând prevederile contractuale şi legale în vigoare.Dacă dreptul dumneavoastră de a fi informat vă este încălcat, vă puteţi adresa Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei - ANRE.